teknikemniyet.com 'dan aldığınız ürünü, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde faturanız ve iade takip numaranız ile iade edebilirsiniz.

Faturasız ve kutusuz ürünlerde iade yapılamamaktadır.

İade etmek istediğiniz ürünü göndermeden önce, iletişim sayfasından formunu doldurmanız veya müşteri hizmetlerini arayıp "iade talebi oluşturarak” "İade Formu” doldurtmanız gerekmektedir. Bu formu doldurttuğunuzda size "İade Takip Numarası” verilecektir. (Bu form 385 Sayılı vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca zorunludur.)

İADE ŞARTLARI:

İadeler mutlak surette ürünün orijinal kutusu ya da ambalajı ile birlikte yapılmalıdır.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş (örneğin: yeniden kapatılamaz, yırtık, vs.)tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, monte edilmiş/kurulmuş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. 

İade etmek istediğiniz ürün ile birlikte sizdeki tüm kopyaları ile faturanın aslı ve iade takip numaranızı göndermeniz gerekmektedir. 

İade etmek istediğiniz ürünler için kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır. Ücretsiz gönderimden faydalanabilmek için, paketinizi anlaşmalı olduğumuz kargoyu öğrenmek için Müşteri Hizmetlerimizden kargo firmamızı öğrenerek Teknik Emniyet 'e ulaştırmalısınız. Anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri haricinde gönderilen iadelerde kargo ücreti sizin tarafınızdan ödenmiş olmalıdır. Aksi halde gönderiniz teslim alınmayacaktır. 

ÖZEL ÜRÜNLER İÇİN İADE ŞARTLARI: 

Ambalajı açılmış hijyenik ürünlerde hiçbir şekilde değiştirme ve iade yapılmamaktadır. 

Hijyenik ürünlerde ürün koruma bandı olduğu müddetçe iade alınabilir. 

İADE İŞLEMLERİ: 

Gelen ürün öncelikle teknikemniyet.com Satış Sonrası Hizmetler Servisi tarafından incelenir. Yukarıdaki şartlara uygun ise iade işlemi başlatılır. İade onaylandığında, yasal süre olan 10 iş günü içerisinde ürün ücreti kredi kartınıza iade edilir. Bu süre teknikemniyet.com ’un iade ettiğiniz ürünü teslim almasıyla başlar.